摘要
客户端•深圳新闻网2020年3月4日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者唐娜）受新冠肺炎疫情影响，企业在复工复产过程中出现融资难、用工难、物资缺乏等问题，继推出“深i您”系列服务平台为广大市民提供多样化服务后，深圳市政务服务数据管理局与深圳市工业和信息化局联合打造推出“深i企-精准服务企业”平台，为企业提供一站式服务，精准助力企业有序复工复产。
“希望通过搭建这样一个平台，建立起连接企业与政府、企业与企业、企业与员工之间的沟通服务桥梁，努力实现企业诉求‘一键提’，政府部门‘速反馈’，扶持政策‘一站汇’，精准服务‘更匹配’。”深圳市政务服务数据管理局局长刘佳晨表示，随着平台的推出，我们希望能着力解决企业生产经营过程中面临的相关问题，为全面助力企业复工复产提供有效支撑。
目前，平台上线的“企业诉求响应”模块，可以对用工、金融、税务、科创、社保、出口、关税、商贸、通关、招商等方面提供诉求响应。企业通过在平台填报自身目前面临的问题、困难或者相关诉求信息后，对应职能部门建立了一个专门的诉求处理机制，将对收到的诉求进行第一时间研究并予以优先解答，形成企业第一时间反映诉求、政府第一时间处理诉求、第一时间解决诉求的闭环管理链条。同时，还建立了上门服务的机制，企业在平台里面提出的典型诉求，政府工作人员将会安排上门核实了解情况，以更好推动诉求的解决。
平台于3月3日晚正式上线，截至3月4日下午17时，平台已收到463条诉求（已解决或答复的100条），其中诉求最多的是融资类问题，为172个，占诉求总数近4成；从提交诉求企业的员工规模来看，30人以下企业提出诉求330条；30-100人提出96条。对平台收集的信息，负责的相关工作人员均已第一时间下发至各职能部门研究并提出解决意见。
“希望企业能够有个更好、更方便的渠道提交诉求，政府部门能够更快、更高效的回复企业，实现企业有诉、我必有应。”深圳市中小企业服务局副局长吕哲表示，平台的建立是为了给深圳的企业提供更精准、更便捷的服务。下一步，还将依托平台对各企业提交的诉求进行数据分析汇总，对于企业共性问题尽快通过出台政策的方式解决，对于个性问题
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深i企服务电话
客户端•深圳新闻网2020年3月4日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者唐娜）受新冠肺炎疫情影响，企业在复工复产过程中出现融资难、用工难、物资缺乏等问题，继推出“深i您”系列服务平台为广大市民提供多样化服务后，深圳市政务服务数据管理局与深圳市工业和信息化局联合打造推出“深i企-精准服务企业”平台，为企业提供一站式服务，精准助力企业有序复工复产。
“希望通过搭建这样一个平台，建立起连接企业与政府、企业与企业、企业与员工之间的沟通服务桥梁，努力实现企业诉求‘一键提’，政府部门‘速反馈’，扶持政策‘一站汇’，精准服务‘更匹配’。”深圳市政务服务数据管理局局长刘佳晨表示，随着平台的推出，我们希望能着力解决企业生产经营过程中面临的相关问题，为全面助力企业复工复产提供有效支撑。
目前，平台上线的“企业诉求响应”模块，可以对用工、金融、税务、科创、社保、出口、关税、商贸、通关、招商等方面提供诉求响应。企业通过在平台填报自身目前面临的问题、困难或者相关诉求信息后，对应职能部门建立了一个专门的诉求处理机制，将对收到的诉求进行第一时间研究并予以优先解答，形成企业第一时间反映诉求、政府第一时间处理诉求、第一时间解决诉求的闭环管理链条。同时，还建立了上门服务的机制，企业在平台里面提出的典型诉求，政府工作人员将会安排上门核实了解情况，以更好推动诉求的解决。
平台于3月3日晚正式上线，截至3月4日下午17时，平台已收到463条诉求（已解决或答复的100条），其中诉求最多的是融资类问题，为172个，占诉求总数近4成；从提交诉求企业的员工规模来看，30人以下企业提出诉求330条；30-100人提出96条。对平台收集的信息，负责的相关工作人员均已第一时间下发至各职能部门研究并提出解决意见。
“希望企业能够有个更好、更方便的渠道提交诉求，政府部门能够更快、更高效的回复企业，实现企业有诉、我必有应。”深圳市中小企业服务局副局长吕哲表示，平台的建立是为了给深圳的企业提供更精准、更便捷的服务。下一步，还将依托平台对各企业提交的诉求进行数据分析汇总，对于企业共性问题尽快通过出台政策的方式解决，对于个性问题
目前深i企是没有服务电话的只能通过app公众号等形式
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