通过具体的例子说明。
舆情热点分析-民警实名举报后自杀
9月12日,一篇题为《警察举报局领导遭报复:身着警服自杀于局长办公室》的帖子在网上流传。网帖称,溆浦县公安局户政科教导员肖竹林长期在网上实名举报公安局纪检书记陈小军,反遭打击报复,身着警服在该县公安局领导办公室喝农药自杀。而在今年年初,网上一篇名为《溆浦公安出怪事:丢枪不丢官》的以肖竹林名义发表的举报文章列举溆浦县公安局党委委员、纪委书记陈小军的“三大问题”。
12日晚间,湖南省公安厅官方微博对此事进行了通报。目前,市县两级成立了联合调查组,分组全面开展调查工作,调查和处理结果将及时公布。
根据乐思网络舆情监测系统数据,排在媒介分布前三位的分别是:新闻,微博,微信,占比分别为43%,22%,13%。此舆情事件的引领方以新闻媒体为主,新闻和微信公众号的相关报道占据媒介总量的一半以上,而网民的主要阵营微博和贴吧仅占33%。由此可见,该事件是以新闻报道为主力,网民为重要参与者的涉警舆情。
【舆情分析】
该舆情事件的起源是肖竹林年初的举报信,但是当时并没有引起很大的关注,直到近日肖竹林身穿警服于公安局喝农药自杀并被网络曝光以后,舆情持续发酵,关注度持续走高,各方议论纷纷,很多网上流传的消息称民警自杀是源于陈小军的报复和迫害。面对汹涌的舆情,湖南省公安厅立即做出反应,于当日晚上在官方微博上对此事进行了通报,并迅速成立市县两级联合调查组,分组全面开展调查工作。同时称调查和处理结果将及时公布。这样的做法有效的缓和了舆情,把握舆情的发展方向,同时留给自己充分调查和回应时间。
同时,涉事人员的声明也十分谨慎,避免了由于口误等导致的舆情升级。被举报人陈小军接受采访时称:此事有相关的组织部门进行调查,他个人不好发表观点;组织查过的事情,可以向组织反映。同时,溆浦县政工室工作人员说,肖竹林死亡的现场勘查和尸检鉴定由(怀化)市局安排,事故调查由县委成立事故调查组。目前肖竹林的死因、现场勘查结果、尸检鉴定均还未出结果,“网上流传的我们也不能证实”。目前肖竹林的遗体已送至殡仪馆,善后工作正在开展。
然而,从此次舆情事件中,政府部门要认识到加强网络舆情监测的重要性和紧迫性。此次事件中,一个网络的帖子能发挥如此重要的作用和影响,引发如此高的舆情热度,这正是由网络的特点决定的。互联网具有传播速度快,影响范围广,信息传播不易控制等特点,这容易导致谣言的滋生,不利于社会稳定。因此,在互联网时代,政府舆情应对主要着重两个核心方面。
一是强化舆情预警能力,及时发现负面、虚假、谣言信息,快速启动应对预案,扼杀危机于萌芽;
二是事实信息的合理透明化,当危机爆发后,政府部门应该及时启动新闻发言人来应对媒体舆论,统一实时想社会通报事件各类信息,以期避免信息不对称引发的虚假信息、谣言滋生和媒体、舆论的猜疑。
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